オリーブ・大阪本町駅前（株式会社 オリーブ・ビジネスサポート）
求人番号 27030-26903561受付 2026-09-03紹介期限 2026-11-30
WORK
グループ会社のＤＸ戦略室と連携し、介護・医療のＩＴインフラを支える社内ヘルプデスク（テクニカルサポート）の担当者を募集。 単なる定型対応でなく、ＩＴエンジニアやサポートデスクとしての経験・論理的思考力を活かせる専門ポジションです。 ＜具体的には＞ ・社員から『ネットに繋がらない／共有ドライブがみつからない』といったトラブルシューティング（原則チャット対応） ・過去の対応履歴、システム仕様書、Ｑ＆Ａデータベースを活用★一般市場と同等の待遇をご用意する代わりに、問題の切り分けやテキストでの的確なコミュニケーション能力を求めます。体調への配慮は徹底しますが、現場の円滑な業務を支えるポジションとして責任感を持って取り組める方歓迎【変更範囲：会社の定める範囲】
WAGE
HOURS
CONDITIONS
APPLY
◆履歴書と併せて「模擬解答作成課題」の回答をご提出ください。 ＜課題内容＞介護現場のスタッフから「請求管理システムにログインできなくなりました。至急対応してください」というチャットが届いたと想定し、原因を特定するためのヒアリングと、相手に安心感を与える返信の文面を作成してください。【ＰＤＦ形式】 ◆表面【必要なＰＣスキル】追記 ・ブラウザベースの業務システム（ＳａａＳなど）の操作に対する高い理解度・Ｗｉｎｄｏｗｓの設定変更やＰｏｗｅｒＳｈｅｌｌを使った状態確認（ＰＩＮＧ、ＮＳＬＯＯＫＵＰ、ＩＰＣＯＮＦＩＧなど）／ＧｏｏｇｌｅＷｏｒｋｓｐａｃｅをつかった基本的なドキュメント作成、スプレッドシート管理が出来る方★加入保険・年次有給休暇・休憩時間については法定通り 【設備状況】 ・エレベーター：有／建物内通路：車椅子移動可／トイレ：洋式 ・階段手すり：片側／出入口段差：無 ◎就労継続支援Ａ型事業所 （雇用有・利用料あり 前年度収入考慮） ◎アセスメント実施あり（採用前） ◎就労継続支援Ａ型事業所への応募には、お住まいの自治体においてＡ型事業所利用について支給決定を受ける必要があります
この求人情報は、ハローワークインターネットサービス（厚生労働省）の求人票（求人番号 27030-26903561）から2026-10-02に転載したものです。最新の内容や応募可否は、必ずハローワークの求人票でご確認ください。 本サイトはハローワークが運営するサイトではありません。運営：合同会社JAYATECH（大阪府堺市北区東三国ヶ丘町2丁1番3-207号・電話 090-9884-1312）
